The Red Lion Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Kære William,

Tak, fordi du kontaktede Red Lion Risk Payments Team.

Vi vil gerne informere dig om, at dette vilkår gælder:

5.9.4. Vi forbeholder os retten til at lukke eller suspendere din konto til enhver tid og af enhver grund. Med øjeblikkelig virkning uden at begrænse den foregående sætning er vi berettiget til at lukke eller suspendere din konto, hvis:

du bliver konkurs; vi mener, at du har brugt hjemmesiden på en svigagtig måde eller til ulovlige og/eller ulovlige eller upassende formål; vi mener, at du har brugt hjemmesiden på en uretfærdig måde, bevidst har snydt eller draget uretfærdig fordel af vores hjemmeside eller nogen af dens kunder, eller hvis din konto bliver brugt til fordel for en tredjepart

Med venlig hilsen,

Risk Payments Team

Kære billmarston,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem for at kunne hjælpe dig. Vil du være så venlig og give flere detaljer om, hvad der skete? Er dine gevinster blevet konfiskeret og din konto lukket?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

ja, er gevinster blevet konfiskeret og din konto lukket?

Tak for dit svar, billmarston. Kan du venligst oplyse, hvilke spil du spillede - kasinospil eller sportsvæddemål?

ja det var bare at satse. ingen regel blev brudt

billmarston, som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men vi har desværre ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger. Tøv ikke med at fortælle mig, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.

Mange tak for din forståelse.

er det et kasino, der laver væddemål? Der er ingen fejl lavet af mig, de snyder bare folk ved ikke at betale,

bare spørg dem, hvorfor de ikke betaler! da ingen regler blev brudt

Vær venligst opmærksom på, at hvis du kun placerede væddemål på sportsvæddemål, og kasinoet lukkede din konto og konfiskerede dine gevinster, er vi ikke i stand til at hjælpe. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring af, hvad der skete korrekt, og dømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.