Spilleren fra Argentina skal foretage et indskud for at modtage gevinster, men støtten var ikke nyttig og gav ham forskellige svar. Vi afviste klagen, fordi spilleren stoppede med at svare på klagen.
Automatisk oversættelse:
Thebes Casino - Spilleren har problemer med tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
Thebes Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har forsøgt at tale med supporten for at vide godt, hvor meget er det minimum, jeg skal indbetale for at hæve de penge, jeg tjener, når jeg gennemfører satsningen på $ 100 usd gratis, de giver ved tilmelding, og de kan ikke engang svare mig korrekt, fordi man fortæller mig 10, jeg åbner Et andet vindue på supporten, og det fortæller mig 25 sandheden er, at jeg ikke kan forstå, hvorfor de komplicerer det så meget. Jeg har allerede gennemført indsatsen, sendt den nødvendige dokumentation for at bekræfte min konto, og nu vil jeg bare vide, hvor meget der er det mindste, jeg skal indbetale for at kunne trække pengene! De kan ikke svare mig det, og jeg kan ikke forstå, hvorfor der på den ene side står en ting (siden) og på andre sider en anden (supporten).
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Zenitsu,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg tjekkede udbetalingsbetingelserne ( https://www.thebescasino.com/en-ES/banking), og jeg fandt dette:
„Du kan udbetale gevinster fra gratis bonuspenge, hvis du mindst har foretaget et depositum på € 25 inden for de sidste 5 dage inden du placerer udbetalingsanmodningen. "
Jeg vil anbefale dig at følge instruktionerne nævnt i banksektionen, hvor det tydeligt står, at der kræves et depositum på € 25. Glem ikke, at udbetalingsanmodningen skal placeres inden for 5 dage efter indbetalingen, ellers bliver du nødt til at foretage en anden indbetaling.
Lad os vide, hvis disse oplysninger var nyttige, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer med denne tilbagetrækning. Vi venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, tak for svaret. Jeg var meget bekymret for at forsøge at foretage en indbetaling og miste pengene ved at få de $ 100 USD, jeg vil vente til mandag med at anmode om mine penge, og jeg håber, at processen er kort, fordi jeg ser supporten og dens rotte er meget mistænksom. Jeg opdaterer senere, hvordan det går mandag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Zenitsu, tak for dit svar. Hold os opdateret, så vi kan fortsætte med at løse denne sag i overensstemmelse hermed.
Automatisk oversættelse:
