Spilleren fra USA anmodede om en hævning på $500. Efter næsten to uger blev hans tilbagetrækning slettet og erstattet med en sum på $100. Spilleren svarede ikke på vores spørgsmål, så vi måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
This Is Vegas Casino - Spilleren har problemer med sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 $
This Is Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Så snart jeg loggede ind, fik en af deres agenter mig til at indsætte $50 for en massiv udbetaling, da jeg gjorde ved at bruge Bitcoin, vandt jeg $500 og bad om en hævning. De bekræftede mine dokumenter og sagde, at det ville tage op til 12 dage. Nå, det er godt 12 dage siden, og de stjal mine penge!!! De slettede min oprindelige $500 Bitcoin-udbetaling og satte en til $100 og hele 12 dage starter i dag!! Kundeservice opfører sig dumt hele tiden uden at vide noget, der foregår. De fortæller mig, at den finansielle afdeling vil e-maile mig, hvilket de aldrig gjorde!! Dette casino er en total FIDEL!!! DE VIL SCAMLE DIG!! BLIV VÆK!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tombsbountyllc,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af dit problem med This Is Vegas Casino og forstår din bekymring. Tillad mig at stille et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt. Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden bonus? Kan du sende et skærmbillede af din anmodning om udbetaling til veronika.l@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, jeg bestod verifikationen og bestod kravene til den udbetalte bonus (ikke gratis). Jeg indsatte $50 hos agenten, der sagde, at gevinsten er 10 gange indbetalingen. Jeg spillede godt over indsatskravene såvel som andre. Fik en e-mail om, at $100 er den maksimale udbetaling for en gratis bonus....hvad?! Er dette en joke?! Jeg fortalte dem, at jeg har skærmbilleder, og endda på deres tidslinje viser det, hvornår jeg foretog indbetalingen, og hvordan det førte til, at jeg vandt 500 indtil udbetalingen. Jeg sender skærmbillederne, når jeg kommer til min hjemmecomputer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for oplysningerne. Indsend venligst skærmbilledet af den bonus, du spillede med.
Automatisk oversættelse:
