TikiTaka Casino - Spillerens konto er blevet lukket, og penge er konfiskeret.

Hej sir mit navn er fizan ***** jeg er nødt til at se dig løse mange sager jeg er nødt til at se tour profil accutaky for nylig jeg er nødt til at spille med tikitaka casino jeg har depsite 1000euro og vinder 2800euro når mine midler bliver udbetalt først, de annulleres mine penge efter 5 dage og fortalte prøv igen, at de gør det som 1 måned efter, siger upload identitet, når jeg skal uploade mit pasbillede, efter at de fortalte mig, at min konto er lukket jeg spørger fortæl mig årsagen og fortæl om mine midler de siger aldrig noget ingen rører mig tilbage jeg har modtaget 1 e-mail jeg er også vedhæftet de siger jeg spørger ham har spærret min konto jeg har inde på mine 2800euro midler hvorfor jeg spørger lukket min konto nu dage rører de intet mig tilbage kære herre hvis du løser min sag jeg sværger jeg er så glad for dig ellers dør min situation næsten jeg har ikke flere penge min mor

Kære Fizan736,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med TikiTaka Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Forstår jeg rigtigt, at du bad casinoet om at lukke din konto? Hvad var årsagen til kontolukning?
• Har du bedt casinoet om at udbetale dine gevinster, efter din konto blev lukket?
• Vil du venligst dele med mig dit forsøg på at kommunikere med casinoet vedrørende udbetalingen af ​​dine gevinster? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Hej kære sir thmoas, jeg er nødt til at se, at du udelukkede min sag, jeg er så glad for at se, at sir, de fortalte, at jeg ikke bestod kyc-verifikationen anden e-mail, jeg modtog dig, vi er nødt til at lukke din konto efter din anmodning, jeg spurgte ham ikke noget om min konto lukket live chat overalt, de rører mig ikke for nylig, jeg modtog fra dem e-mail, de eskalerede min sag anden afdeling om mine midler, intet mere siger de til mig, da jeg var, lav en tikittaka-konto til min samlede 1000 euro, og jeg vinder gerne 2800 euro, når jeg trækker de efter fem dages annullering af min hævning og siger, at din bank ikke accepterer din casinobetaling, jeg skal indbetale tikitaka casino nogle penge som 20 euro på depositum og forsøger at hæve samme betalingsmetode, som de fortalte mig uploade dit id så får du din betaling når jeg skal uploade min egen identitet med min selfi efter gebyr over jeg skal se min konto gå under overblik samtidig jeg trækker livechat tikitaka ud, de fortalte dine penge spar, skal du ikke bekymre dig om, at din konto er under gennemgang, og hvorefter jeg går tilbage med livechat, når de ser min sag og forlader chat med mig i dag, jeg skal modtage e-mail fra tikitaka jeg også den information ellers Jeg beder ham ikke lukke min konto, intet jeg siger

Hej kære sur thomas jeg håber du gør det godt sir jeg tror du ikke er interesseret i min sag😭du er ligeglad med min situation jeg ved om tikitakacasino lukket inde for 2800 euro hvordan føler jeg at jeg ikke så godt alle mine penge de tog uden nogen grund ingen løser min sagee😭🥹 når jeg taler med dig, føler du, at du løser min sag nu dage, du svarede mig ikke, sir løs min sag gem min livet😩😭

Kære Fizan736,

Tak for din tålmodighed.

Kan du venligst liste, hvilke dokumenter du har leveret til kasinoet og hvornår?

Kan du venligst sende mig meddelelsen fra kasinoet, hvor de informerede dig om, at du ikke bestod kontobekræftelsen?

Send det til min e-mail eller del det her.

Ser frem til dit svar.

Fizan736,

Jeg indså, at du kontaktede mig på en e-mail uden svar, hvor du svarede.

Vi blev opmærksomme på, at du fremlagde falske dokumenter, hvilket desværre gjorde din klage mod kasinoet ugyldig. En sådan praksis er åbenlyst imod reglerne for ethvert online casino.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Jeg opfordrer dig til at opgive en sådan praksis i fremtiden.