Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendte årsager. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Hej Tibor,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Tipsport Casino SK. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist indbetalte du til kasinoet? Hvilken betalingsmetode brugte du? Debiterede din betalingsudbyder dig for de 10 €, eller har du stadig dem på din konto? Kontaktede du casinoet med dette problem?
Send venligst alle relevante beviser eller kommunikation med casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick