En spiller fra Tjekkiet har problemer med at indbetale penge til kasinoet og stoler mindre på det på grund af ikke at modtage lovede gratis spins ved registrering.
Automatisk oversættelse:
Tokyo Casino - Spilleren klager over indbetalingsproblemer og uopfyldte bonusløfter.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Tokyo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
2d 21h 7m 33s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
\
Oversættelse
Jeg forstår virkelig ikke casinosystemet, og jeg foretrak ikke at spille, da jeg mangler tillid. De lovede gratis spins til registrering, som jeg aldrig modtog.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære radkamatousova86,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.
Kan du give linket eller et skærmbillede af den gratis spin-bonus, du ønskede at aktivere?
Har du desuden gennemført hele registreringsprocessen?
Hvis du endnu ikke har modtaget gratis spins, har du så kontaktet casinoets kundesupport?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej radkamatousova86
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Deaktiver din AdBlock