Spilleren kæmper for at hæve, da hans indbetalingsmetode ikke er tilgængelig som en udbetalingsmetode. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
TonyBet Casino - Spilleren kæmper for at trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.611 €
TonyBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
TonyBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, kan jeg kontakte dig for at få hjælp til tilbagetrækning?
Indbetalte hos tonybet med Maestro og ønskede nu at hæve og blev afvist, fordi indbetalingen var tabt af maestro,
Jeg havde nu valgt bankoverførsel og nu håber jeg at det virker, hvis det ikke virker kunne du hjælpe mig med at udbetale pengene for jeg synes det er mærkeligt at du betaler ind med maestro og så ikke kan betale ud, hvilket faktisk er atypisk, fordi det er den samme bankmetode, lg
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Marvin,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med TonyBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Bemærk venligst, at det er meget almindeligt, at du ikke kan bruge den samme metode til ind- og udbetaling – specielt ikke kort. Det kan også tage op til 14 dage at bekræfte og trække tilbage, hvis det er din første anmodning.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
