Spilleren modtog ingen bonusser. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej Martyna,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne hjælpe dig, men jeg er ikke sikker på, om jeg forstår dit problem korrekt. Klager du over ikke at modtage nogen bonusser?
Vær opmærksom på, at kasinoer kan beslutte, om de giver dig bonusen eller ej.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Martyna,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.