Spilleren fra Tyskland har haft problemer med tilbagetrækningen. Desværre mistede spilleren al sin balance, før vi formåede at hjælpe, derfor blev vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Trada Spiele Casino DE - Spiller er meget utilfreds med tilbagetrækningsprocessen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
Trada Spiele Casino DE
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Efter at ixh havde bekræftet mig fuldstændigt med succes i starten (jeg modtog en e-mail), arrangerede jeg en udbetaling på 300 € mandag morgen. Tirsdag modtog jeg en e-mail om, at jeg skulle bekræfte mig selv igen for udbetalingen og uploade bankoplysningerne. Jeg gjorde. I modsætning til den indledende verifikation tog handelsspil en dag. Efter verifikationen talte jeg igen med en medarbejder, der fortalte mig onsdag, at behandlingsperioden ville starte igen. Intet skete før onsdag aften, men jeg annullerede betalingen. Jeg vil gerne meddele dig, at tradaspiele ikke er et seriøst casino, og alle spillere advarer mod at spille der. Der er ingen mening i at spille, hvis der ikke er nogen udbetaling, eller hvis der altid er en ny behandlingsperiode for noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Viktor,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg vil gerne vide, hvad der skete med midlerne efter annullering af udbetalingen. Har du mistet alle dine gevinster, tak? Er der nogen balance tilbage?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Selvfølgelig mistede jeg alle pengene, fordi udbetalingen ikke blev behandlet efter verifikationen, men en behandlingsperiode på op til tre dage blev estimeret igen. Jeg forstår ikke, for mig en ekstremt tvivlsom fidus af casinoet, at skulle indtaste bankoplysninger igen efter den komplette verifikation og derefter opgive en behandlingsperiode for upload af data på 2 dage og igen efter verifikationen! For at indstille behandlingsperioden for udbetalingen til op til tre dage, ikke for at behandle udbetalingen med det samme en NoGo. Så jeg råder alle spillere til at stoppe med at spille der.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er der intet mere, vi kan gøre for dig under disse omstændigheder, fordi du mistede alle dine gevinster. Jeg forstår, at denne situation aldrig ville ske, hvis du i første omgang kunne trække dine gevinster tilbage, men vi kunne kun hjælpe dig, hvis du havde en vis balance tilbage. Hvis du ønsker at dele din oplevelse med andre spillere, kan jeg anbefale at skrive om det i vores forum https://casino.guru/forum , hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere af vores besøgende.
Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
