True Blue Casino - Spilleren er ikke tilfreds med casinotjenester.

Jeg har ventet meget længe, og min tålmodighed er næsten ude .. For det første er det taget et par uger bare for at give dem mine oplysninger, de pressede mig på dokumenter, der var sååå basale, de sendte mig e-mails og ventede et dage med at svare på at købe dem noire tid. Efter at jeg endelig havde gjort alle mine dokumenter, sagde de to uger arbejdsdage. Nå, det har været 3 nu, og efter at have læst alles anmeldelser ser det ud som om det kunne tage længere tid. . Jeg hader virkelig svindlere og folk, du siger en ting, gør derefter en anden, så jeg får denne app til at se over min advokat, det er ikke fair, hvor mange mennesker der er på den samme side som mig. Jeg ønskede, at jeg havde læst disse anmeldelser, før jeg satte endnu $ 1 ind, så jeg håber, at folk, der læser dette, bestemt vil prøve casino chan i stedet. Min kæreste fik sine penge på et uge, og derefter var hans anden gevinst på to dage. Aldrig mere sand sandblå din allll falsk.

Kære Santy69,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Var dette dit første forsøg på en tilbagetrækning? Har du modtaget nogen bekræftelse fra casinoet om vellykket KYC-verifikation?

Venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .

Derudover vil jeg gerne påpege, at True Blue er et af de kasinoer, der har lange ventetidstider for ventetid. Du kan læse mere om det i vores anmeldelse om dette kasino her:

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoer i denne gruppe casinoer to specifikke træk - lavere udtaksgrænser pr. Uge og lange ventetidstider. Du kan forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

"Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe kasinoer, at de skal være forberedt på længere end normalt ventetid. Hvis du har muligheden, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

E-mail fra Santy69:

"Jeg vil aldrig lægge penge i dit casino, det er stadig ikke i dag, og det er fredag. Jeg vil sørge for, at folk er opmærksomme på din uhyggelige forretning, hvad der er et væld af absolut crap. Hvis der ikke kommer penge ved næste uge, tager jeg juridisk rådgivning for min x-kæreste er en af Sydneys største advokater, så det er stille, meget let for mig at tage dette på. Jeg giver det to dage mere, jeg er absolut rasende over dit casino "

Jeg er sikker på, at du forstår, at jeg ikke arbejder for True Blue Casino, men for Casino.guru, der fungerer som et uafhængigt websted. Jeg er meget ked af det, men du har ikke besvaret nogen af mine tidligere spørgsmål. Kontroller venligst mit første svar, og prøv at hjælpe. Alle anmodede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte sagen.

Derudover vil jeg gerne bede dig om at svare direkte på denne tråd i fremtiden. Dette er den hurtigste og nemmeste måde for os at kommunikere på. Tak for din forståelse.

Kære Santy69,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.