HjemKlagesagerTrue Blue Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.

True Blue Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$2.200

True Blue Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 30.09.2021 | Sag lukket : 08.10.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien havde en konto lukket uden yderligere forklaring. Kasinoet gav os et underbyggende bevis for, at spilleren brugte flere konti, derfor blev vi tvunget til at afvise denne klage. Vi var også tvunget til at forbyde spillerens konto på vores websted på grund af hans kontinuerlige offensive adfærd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg deponerede $ 40 og indgik en aftale, jeg tror 200 procent, så jeg begyndte at spille med $ 180. Så jeg spillede hele dagen og natten gik i seng for at begynde at spille igen om morgenen jeg var på det tidspunkt omkring $ 1768 l spillede fairey -spilene fik gratis spins og på de gratis spins havde jeg vundet over $ 400, men det sidste spin afbrød de mig . Jeg kunne ikke logge ind, de besvarede mig først i morges, og det er helt op til kasinoet, og det er der lige tage en beslutning om du spiller eller ej. De har ikke engang givet mig en grund. De siger, at det er irreversibelt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære vickineed12,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse.

Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e -mail -adresse er kristina.s@casino.guru. Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Det eneste relevante jeg har er min indbetaling til casinoet. Det hele gik virkelig så hurtigt, og jeg ved bare præcis, hvad der skete, var så chokeret, at de bare afbrød mig uden en grund eller noget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak vickineed12 for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed snart.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hvorfor kan du ikke hjælpe mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Og hvem er Martin og skal kontakte ham ???

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej vickineed12!


Fra nu af vil jeg tage mig af din klage. Jeg vil gerne invitere True Blue Casino -repræsentanter til denne klage for at hjælpe os med at løse problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Så håber jeg, at du kan hjælpe mig, fordi jeg er træt af, at disse online casinoer flipper mig og sandsynligvis også mange flere mennesker. Siden covid19 tilbage i marts 2020 begyndte jeg at spille, og jeg ved, at jeg ikke skulle spille dem, men desværre gjorde jeg det, og min konsekvens er, at jeg brugte mit liv på at spare. Det giver dog ikke disse mennesker ret til at lure folk løbende. Regeringen vil ikke gøre noget ved det, men det gør jeg bestemt. Der slipper bogstaveligt talt med mord

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Desværre er der mange registrerede konti for dig vickineed12. Kun en registreret konto pr. Spiller pr. Husstand er tilladt i henhold til casinoets vilkår og betingelser, og på grund af tilmelding til forskellige fødselsdatoer, andre personlige oplysninger og e -mail -konti blev dette glemt af vores system og opdaget manuelt, da din tilbagetrækning anmodning blev gennemgået.


Dit depositum (1) er blevet refunderet tilbage til det kort, det oprindeligt blev deponeret fra, men jeg beklager at meddele dig, at selve gevinsten anses for ikke at kunne indbetales.


Understøttende dokumentation er blevet sendt til casino.guru -teamet til bekræftelse.


Bedste ønsker,


Nick og True Blue


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg har aldrig registreret mig med forskellige fødselsdatoer eller personlige oplysninger. Fortæl det, for jeg ved ikke, hvad du handler om, og jeg har aldrig deponeret til dit casino indtil min sidste indbetaling, så kontroller venligst, hvad du taler om

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg vil også have mine gevinster f *** du fortjener dem gevinster, jeg vandt du betaler

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Fortæl mig også, hvilken dato du satte mine penge tilbage

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære vickineed12,


Selvom jeg forstår din frustration, vil jeg gerne bede dig om at holde dig tilbage med at bruge stødende sprog på vores websted i fremtiden.

Desuden har vi modtaget et underbyggende bevis fra Nick og True Blue Casino, hvor vi kunne se, at der var en lang række forbindelser mellem flere konti med forskellige matchende legitimationsoplysninger. Derfor anser vi beviserne for at være tilstrækkelige til at understøtte casinoets sag.

I den situation er vi desværre ikke i stand til at støtte dig. Er der andet vi kan hjælpe dig med?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Så F *** dig også

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære vickineed12,


På grund af de førnævnte grunde, understøttet af beviserne fra kasinoet og også på grund af din krænkende adfærd, som er utålelig, afviser vi denne klage og forbyder også din konto i 6 måneder.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere