Spillerens konto blev blokeret for at spille fra et begrænset land.
Automatisk oversættelse:
TrueFlip.io Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.650 €
TrueFlip.io Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.8
TrueFlip.io Casino har et sikkerhedsindeks på 4,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De prøver at snyde mig! Jeg gennemførte deres KYC uden problemer og indsatte en masse penge med store tab. Så længe jeg tabte, var alt godt for dem. Efter at jeg begyndte at vinde nogle penge tilbage, afviste de min udbetalingsanmodning og blokerede min konto og sagde, at jeg kommer fra et begrænset land (hvilket ikke er sandt), men selvom det var, vidste de det selvfølgelig, siden jeg gennemførte deres KYC!
Sådan en fidus! Ærgerligt, fordi siden ellers var god, samme os deres søstermærke Justbit. Jeg vil søge sagsanlæg i håb om at få retfærdig behandling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alex7,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med TrueFlip.io Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du registrerede dig på casinoet? Siden hvornår er din konto præcist verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej og mange tak for dit hurtige svar.
Jeg registrerede mig hos dem den 14. januar og gennemførte deres KYC med succes næste dag. Alle mine gevinster kom fra indskud; ingen bonus blev nogensinde brugt, og det eneste spil, jeg spillede, var evolutions live casino. Sidst jeg talte med dem var i går, de hævdede, at jeg kommer fra et begrænset land (jeg bor og arbejder i et hvidlisteland, såvel som noget derfra), så de vil ikke betale mig, og de vil blokere min konto. De tilbød bare at betale mine indskud tilbage (hvilket selvfølgelig ikke er acceptabelt, for jeg havde også tabt penge med deres søstermærke).
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alex7,
Så længe casinoet tillod dig at spille der, skulle de også udbetale eventuelle genererede gevinster (hvis du ikke har ændret din placering ved at bruge VPN eller andre lignende programmer).
Kan du præcisere, fra hvilket land du registrerede dig, og fra hvilket land er dine verifikationsdokumenter udstedt?
Automatisk oversættelse:
