Spilleren kæmper for at trække sine gevinster tilbage, da hans anmodning blev afvist. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Truenorth.bet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$1.900
Truenorth.bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
Truenorth.bet Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en kontant udbetaling på $1900 den 2. september via interac etransfer. Efter at have ventet flere dage modtog jeg intet. Jeg kontaktede live chat, og de sagde, at de ville oprette en billet hos deres platformudbyder. Jeg kontaktede live chat igen flere gange, og der var ingen ny info eller penge.
Den 14. september kl. 08:23 loggede jeg ind og bemærkede, at $1900 blev sat tilbage på min konto, og jeg anmodede om en udbetaling. Deres hjemmeside siger, at de vil behandle betalinger inden for 1-2 hverdage. Det har det ikke været, og de fortæller mig endnu en gang, at de vil oprette en billet hos deres platformudbyder. Jeg føler, at jeg er ved at løbe rundt. Hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ggpokerben,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Truenorth.bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
