Spilleren fra Italien har anmodet om en tilbagetrækning på 100 EUR for to uger siden. Det har verseret siden. Spillerens klage er nu løst.
Automatisk oversættelse:
TS (Times Square) Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
TS (Times Square) Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej, jeg fremsatte en anmodning om tilbagetrækning, og anmodningen blev accepteret, men jeg har ikke modtaget noget endnu.
Brugernavn: Castro67
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Luciano Mario,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Kan du svare på et par spørgsmål til mig, så jeg fuldt ud kan forstå, hvad problemet er? Var dette din første anmodning om tilbagetrækning? Hvilken metode brugte du? Husk, at der er forskel mellem, at en tilbagetrækning accepteres og godkendes med succes.
Vær opmærksom på, at alle kasinoer tager KYC meget alvorligt for at sende gevinsterne til den rigtige spiller. I nogle tilfælde kan det tage lidt længere tid. Vær tålmodig. Jeg vil prøve mit bedste, og jeg håber, at jeg kan hjælpe dig så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
