Spillerens forsøg på at lukke hendes konto er blevet overset. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Tusk Casino - Spiller ønsker at lukke sin konto
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Tusk Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.8
Tusk Casino har et sikkerhedsindeks på 3,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God morgen,
Jeg anmoder om en måned om, at disse herrer fra tokscasinoet skal blokere den endelige konto, i betragtning af at de bruger mindre klare midler til at få penge fra folk.
Faktisk er dette casino så godt, at internettet er fyldt med tilfælde af mennesker, der på mystisk vis er løbet tør for penge i dette casino.
Da jeg ikke kan få disse pengeudlånere til at blokere min konto, har jeg brug for nogen, der hjælper dem med at gøre det.
Tak,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære ruiingles,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Først vil jeg gerne forklare dig, hvad forskellen er mellem at lukke kontoen og selvudelukkelse:
Det er enkelt at lukke en konto og har næsten ingen indflydelse - spilleren kan genåbne kontoen når som helst, og casinoet er ikke forpligtet over for spilleren.
På den anden side gør selvudstødelse det. Hvis en spiller med succes foretager en selvudstødelse, accepterer casinoet ikke at åbne denne konto, eller hvis ja kun under bestemte omstændigheder (efter afkølingsperioden, og dette kan ikke gøres for spillere, der er afhængige / med spilproblemer).
Kan du venligst angive årsagen til at lukke din konto? Hvis du kun ønsker at lukke din konto, fordi du ikke er tilfreds med tjenesterne, fandt jeg dette udtryk i vilkår og betingelser (https://www.tuskcasino.com/terms-and-conditions ), som kan være nyttigt:
"3. Spilleren kan lukke sin medlemskonto ved at kontakte kundeservice via e-mail: help@tuskcasino.com "
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære ruiingles,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
