Spilleren fra Finland anmodede om en tilbagetrækning for to uger siden, men har ikke modtaget pengene. Trods tre e-mails til kasinoet har der ikke været noget svar. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Tusk Casino - Spillerens anmodning om udbetaling behandles ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 €
Tusk Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.8
Tusk Casino har et sikkerhedsindeks på 3,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg fremsatte en anmodning om udbetaling den 15. august 2023, men jeg har ikke modtaget mine penge. Jeg har sendt tre e-mails, og jeg har ikke fået noget svar!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Passion222,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet med din valgte betalingsmetode?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har foretaget en tilbagetrækning før. KYC-verifikation er afsluttet. Jeg har ikke modtaget svar på min e-mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du venligst sende os detaljerne om din udbetalingsanmodning? Send et skærmbillede fra din casinokonto her, eller send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru
Hvis kasinoet har svaret på dine e-mails, så send mig også deres svar.
Automatisk oversættelse:
