En fransk spiller, Fatih, klager over, at hans balance lige forsvandt foran øjnene.
Automatisk oversættelse:
Two-Up Casino - Gevinster forsvandt fra spillerens konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
Two-Up Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
ligesom jeg spiller næsten hele natten og holder mig cr under spil, 90% af æren for alting sker før mine øjne forsvinder, jeg kontakter straks en kundeafdeling og med modig mod at sige, at jeg måske er gået galt, jeg skiftede tabellen meget ofte og jeg blev forvirret (erklæring fra en kompetent person fra bestyrelsen), og faktum er, at jeg spillede i cirka 5 timer ved det samme bord fra 1 Euro History kan vise det, men desværre,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Fatih.
Mange tak for at indsende din klage. Vi forstår helt, at din situation er alvorlig, og vi værdsætter, at du deler dit problem med Casino Guru-teamet. Kunne du give os historien om dit spil fra den dag, dette problem skete?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock