Spilleren fra Australien modtog ikke en bonus efter at have lagt en kupon. Problemet blev løst, spilleren modtog loyalitetsspin fra casinoet.
Automatisk oversættelse:
Uptown Pokies Casino - Spillerens bonus er ikke aktiveret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$80
Uptown Pokies Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.8
Uptown Pokies Casino har et sikkerhedsindeks på 3,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg modtog ikke mine ekstra penge eller gratis spins, når jeg først havde deponeret penge og sat kupon i
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Naysy,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst angive, hvilken bonuskupon du har forsøgt at aktivere?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , hvis der er nogen.
Vi venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristína
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Opsvejledning2
200% af mit indskud og 50 gratis spins
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak Naysy for dit svar. Har du modtaget nogen forklaring fra kasinoet om, hvor problemet kan være?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Nej, jeg har ikke .. holder ikke vejret.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit samarbejde indtil videre, Naysy. Jeg overfører nu din klage til min kollega Peter, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Naysy,
Jeg overtager din klage. Jeg kontakter casinoet og ser, om jeg kan hjælpe.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej,
Kuponen blev ikke indløst af spilleren. Men vi indløste 100 loyalitetsspins til kunden for problemet.
Bedst,
Uptown Pokies
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Naysy,
Har du modtaget loyalitetsspinnene?
Automatisk oversættelse:
