Spilleren fra Canada er ked af det, efter at kasinoet ikke formåede at tildele ham turneringsgevinster. Vi var tvunget til at afvise klagen på grund af manglende beviser.
Automatisk oversættelse:
Vbet Casino - Spilleren blev ikke krediteret en turneringspræmie.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$11.111
Vbet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.3
Vbet Casino har et sikkerhedsindeks på 5,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg er så ked af det og skuffet over, hvordan de behandler mig i dette casino, at de narrer mig om turneringen i juni sidste år, at jeg er på listen over vindere, de fjerner turneringsresultatet på min konto, og de ønskede ikke at give mig turneringsresultatet og de bliver ved med at lyve og narre mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Kinitnambewan,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Vbet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du venligst forklare, hvordan casinoet informerede dig om din placering i turneringen? Var turneringen organiseret af kasinoet eller en tredjeparts spiludbyder?
Kan du venligst forklare, hvad reglerne var for den turnering, du deltog i?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
De sagde bare, at jeg ikke kunne modtage præmien, da de tjekkede, at jeg anmodede om billedet af resultatet, og det er, hvad de sagde i e-mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du forklare mere detaljeret, hvordan turneringen fungerede? Hvordan opnår du en rang i netop denne turnering? Er der nogen faser? Har du adgang til reglerne for turneringen? Har du noget bevis for din placering i turneringen?
Del venligst oplysningerne her eller send dem til min e-mail på tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for din besked.
Desværre uden nogen beviser, der modsiger, hvad casinoet allerede har informeret dig om, eller en registrering af din placering i turneringen, er vi magtesløse til at konfrontere casinoet.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kan hjælpe dig mere.
Hvis du støder på beviser, så tøv ikke med at kontakte os, så vil vi forsøge at hjælpe. Klagen vil nu blive afvist.
Automatisk oversættelse:
