HjemKlagesagerVbet Casino - Spilleren blev ikke krediteret en turneringspræmie.

Vbet Casino - Spilleren blev ikke krediteret en turneringspræmie.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$11.111

Vbet Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 01.08.2023 | Sag lukket : 24.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada er ked af det, efter at kasinoet ikke formåede at tildele ham turneringsgevinster. Vi var tvunget til at afvise klagen på grund af manglende beviser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg er så ked af det og skuffet over, hvordan de behandler mig i dette casino, at de narrer mig om turneringen i juni sidste år, at jeg er på listen over vindere, de fjerner turneringsresultatet på min konto, og de ønskede ikke at give mig turneringsresultatet og de bliver ved med at lyve og narre mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære Kinitnambewan,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Vbet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du venligst forklare, hvordan casinoet informerede dig om din placering i turneringen? Var turneringen organiseret af kasinoet eller en tredjeparts spiludbyder?

Kan du venligst forklare, hvad reglerne var for den turnering, du deltog i?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

De sagde bare, at jeg ikke kunne modtage præmien, da de tjekkede, at jeg anmodede om billedet af resultatet, og det er, hvad de sagde i e-mail.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Nogen opdatering på dette?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kan du forklare mere detaljeret, hvordan turneringen fungerede? Hvordan opnår du en rang i netop denne turnering? Er der nogen faser? Har du adgang til reglerne for turneringen? Har du noget bevis for din placering i turneringen?

Del venligst oplysningerne her eller send dem til min e-mail på tomas@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg mailede dig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Tak for din besked.

Desværre uden nogen beviser, der modsiger, hvad casinoet allerede har informeret dig om, eller en registrering af din placering i turneringen, er vi magtesløse til at konfrontere casinoet.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kan hjælpe dig mere.

Hvis du støder på beviser, så tøv ikke med at kontakte os, så vil vi forsøge at hjælpe. Klagen vil nu blive afvist.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere