Vega77 Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Vega77 CS bruger grunden til at afvise min tilbagetrækning er at de mistænker mig som en BONUS HUNTERS. (Jeg er en roulette-spiller), jeg ingen flere ACC / IP, med succes indsættelse + bonus X 17 + Win MYR 1800. Endelig får jeg en idé om at overføre al tegnebogsbalancen MYR1800 til Poker og bordoverførsel til mit andet casino ID, som har samme pokerside med Vega77. Senere finder jeg ud af deres FB, som har få offerkommentarer, der er blevet svindlet.

Kære Joe,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg har kontrolleret skærmbilleder, du vedhæftede Jeg håber, jeg forstår det korrekt, at du blev informeret om, at din konto er under gennemgang (korriger mig, hvis jeg er forkert, vær venlig).

Vær opmærksom på, at dette ikke er noget usædvanligt. Jeg vil anbefale dig at vente, indtil kasinoet er færdig med at kontrollere din konto.

Jeg vil holde denne klage åben, og hold mig opdateret, når der er noget nyt vedrørende dit problem (lad mig vide, hvordan kontrollen gik).

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej Kristina, Vega77 har afvist min tilbagetrækning. dog har jeg allerede succes med at overføre al min vinder på pokerbordet til et andet casino-websteds-ID. Jeg håber kun, at andre spillere vil vide, at dette casino site bliver det næste offer. Forhåbentlig hjælper min klage.

Med venlig hilsen

Joe

Hej Joe,

Forstår jeg det korrekt, at du har formået at løse problemet selv, og at vores hjælp ikke længere er nødvendig? Fortæl mig det, så vi kan fortsætte med at løse denne klage i overensstemmelse hermed.

Kære Joe,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren stoppede med at svare på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.