Spilleren fra Ecuador oplever problemer efter at have foretaget en registrering i kasinoet. Vi var ikke i stand til at fortsætte efterforskningen og måtte afvise klagen på grund af manglende kommunikation fra spilleren.
Kære cruzisabel500,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Vegas Crest Casino.
Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
Forstår jeg rigtigt, at du er en ny spiller i casinoet og ikke fik en gratis-spins-bonus?
Har du kontaktet casino support? Hvilken respons har du fået?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas