HjemKlagesagerVegas Rio Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Vegas Rio Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 16.900 $

Vegas Rio Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 26.11.2022 | Sag lukket : 20.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg sender en klage, fordi dette casino endnu ikke har betalt mig. Jeg har gjort alt, hvad de bad om, og de bliver ved med at sige, at de vil sende mig en e-mail, men har ikke sendt mig mine gevinster. De sagde, at det ville tage 5-7 dage og alligevel ingenting. Jeg vil have alle mine penge, som jeg vandt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej edna92359,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vegas Rio Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, min konto er blevet bekræftet siden 11/11/22, og jeg brugte også en bonus, men jeg har gennemført alt, hvad der var nødvendigt for at hæve. Jeg bliver ved med at sende en besked til kasinoet, og alt, hvad de siger, er at vente på et svar

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej edna92359,

Kan du præcisere, hvornår du anmodede om tilbagetrækningen - var det mere end 14 dage siden?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej edna92359

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere