Spillerens gevinster blev konfiskeret, fordi hun og hendes barn begge har oprettet konti fra en husstand. Spilleren overtrådte kasinoets T&C, derfor afviste vi denne klage.
Automatisk oversættelse:
Vegas Rush Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 ₮
Vegas Rush Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.1
Vegas Rush Casino har et sikkerhedsindeks på 4,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Dette casino er en fidus, de har altid klaget til dig for ikke at give dig den bonus, min sag er, at mine børn også spillede i dette casino med min enhed, fordi problemet er, at når jeg spillede, og jeg ønskede at anmode om en tilbagetrækning, fortalte de mig, at det ikke er muligt at hæve mine penge, fordi jeg bruger flere konti, jeg fortæller dem, at jeg kan verificere hver konto med mine børns identitetskort
Og de siger igen, at jeg har flere konti, de går ind i en løkke, der ikke kan tales om. Du får meget mod, jeg anbefaler det overhovedet ikke, og hvis de ikke skylder dig for dette, skælder du ud for en anden er en skam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære María,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret T & C'erne, og det er det, jeg fandt:
"Kun en konto pr. Bruger / spiller, pr. Husstand, telefonnummer og IP er tilladt. Oprettelsen af flere konti vil resultere i suspension, lukning og / eller revision af kontoen (e). "
De fleste kasinoer tjekker kun for duplikatkonti som en del af bekræftelsesprocessen, hvilket generelt sker, når en spiller beder om en tilbagetrækning. Jeg er meget ked af det, men vi kan ikke hjælpe dig med denne sag. Hvis der er yderligere oplysninger, så tøv ikke med at kontakte os, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ok der sker intet men tak for din hjælp kristina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
María,
Tak, fordi du kontaktede Casino Guru, jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig i denne situation. Vær mere forsigtig i fremtiden og undgå problemer som denne ved kun at åbne en konto pr. Husstand.
Jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen!
Automatisk oversættelse:
