Jeg brugte en gratis chip uden indskud til en værdi af $150 som en velkomstbonus. Det havde et stort gennemspil og kun en $300 MCO, men jeg slog mig igennem det ved at lave store væddemål på Plentiful Treasure, som gav de resultater, jeg havde brug for. Jeg afsluttede mit spil, anmodede om tilbagetrækning og så, at min eneste mulighed var at vente i 8577372746757 hverdage, så jeg indtastede min BTC-adresse og indsendte. Jeg *forsøgte* derefter at indløse en anden kupon, men det ville ikke lade mig, fordi jeg havde en udbetaling afventende.
Jeg modtog korrespondance fra "Calvin" i går morges, der informerede mig om, at min udbetaling blev afvist, fordi jeg havde brugt flere chips i træk. Jeg svarede ved at sige, at jeg ikke gjorde sådan noget på Vegas Strip, men jeg gjorde det på Palace of Chance, hvor jeg havde anmodet om en tilbagetrækning for blot to dage siden. Men så logger jeg ind på min Vegas Strip-konto og ser, at mine $291 var blevet taget med en godkendt "Manager-udbetaling" (dvs. de stjal mine penge). Så jeg kontaktede support og spurgte dem, hvorfor det var sket, og forklarede, at jeg kun brugte én chip, de kan ikke gøre det osv. osv. Personen svarede og sagde, at de ville eskalere det, fordi det så ud til at være en fejl/crossover fra et søsterkasino . Så får jeg EN ANDEN e-mail fra "Calvin", der siger, at den stadig var ugyldig, fordi han nu hævdede, at jeg havde flere konti på kasinoet, og jeg sagde NEJ, det har jeg ikke. Jeg har én konto. Gennem Inclave. Og de har ikke svaret siden.
I used a free no deposit chip valued at $150 as a welcome bonus. It had a hefty playthrough and only a $300 MCO but i slogged through it by doing large bets on Plentiful Treasure which yielded the results I needed. I concluded my play through, requested the withdrawal, and saw my only option was to wait the 8577372746757 business days so I entered my BTC address and submitted. I then *attempted to* redeem another coupon but it wouldn’t let me because I had a withdrawal pending.
I received correspondence from "Calvin" yesterday morning informing me that my withdrawal was denied because I had used multiple chips in a row. I responded by saying that I did no such thing at Vegas Strip however I had at Palace of Chance where I had requested a withdrawal just two days ago. But then I log into my Vegas Strip account and see that my $291 had been taken with an approved "Managers Withdrawal" (I.e., they stole my money). So I contacted support and asked them why that had happened and explained I only used one chip they can’t do that etc etc.The person responded and said that they would escalate it because it appeared to be a mistake / crossover from a sister casino. Then I get ANOTHER email from "Calvin" saying that it was still void because he now claimed I had multiple accounts at the casino and I said NO I do not. I have one account. Thru Inclave. And they haven’t responded since.
Automatisk oversættelse: