VegasCasino.io - Teknisk fejl i et slotspil.

Der spillet gav mig gratis spins, og det nulstilles, jeg fik aldrig spins. Jeg rapporterede det bare for at få at vide, at alt fungerer ok. Efter at de sendte billeder af mine spins påpegede jeg funktionen, og de benægtede det stadig. Det tog seks dage, og alt, hvad de gav mig, var gratis spins på nogle l ame-spil, da. Jeg satsede .32 mbtc pr. Spin og ramte min 16mbtc på funktionen, og de gav mig gratis spins på noget halt spil, hvor jeg vandt 4 mbtc, og jeg var nødt til at købe dem og vise dem, hvilket spin jeg vandt, fordi de lige sagde, at jeg ikke gjorde får ikke funktion

Hej, Ken.

Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi beklager din negative oplevelse. Kunne du angive værdien af gratis spins, som du synes, du skulle have modtaget på grund af den tekniske fejl? Har du informeret casinoet om, at kompensationen ikke var tilstrækkelig?

Med venlig hilsen, Jozef

Kære Ken,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.