Spilleren fra Tyskland kæmper for at lukke sin casinokonto og står over for forsinkelser fra support, hvilket efterlader hende desperat på grund af sin spilleafhængighed.
Automatisk oversættelse:
Vegasino.io Casino - Spilleren kan ikke lukke sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Vegasino.io Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.6
Vegasino.io Casino er et nyt online casino, og det kan derfor være svært at evaluere det. Baseret på vores aktuelle viden, har det et sikkerhedsindeks på 6,6. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 3h 51m 49s
Sagsoversigt
20 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Jeg har forsøgt at lukke min konto eller få support til at lukke den i flere dage. De bliver bare ved med at udsætte mig, og der sker ikke noget. Jeg er afhængig af gambling og er blevet desperat...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære marion2406,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Først vil jeg gerne forklare dig, hvad forskellen er mellem at lukke kontoen og selvudelukkelse:
At lukke en konto er enkelt og har næsten ingen indflydelse - spilleren kan genåbne kontoen når som helst, og casinoet har ingen forpligtelse over for spilleren.
På den anden side gør selvudelukkelse. Hvis en spiller med succes foretager en selvudelukkelse, accepterer kasinoet ikke at åbne denne konto, eller hvis ja kun under særlige omstændigheder (efter fortrydelsesperioden, og dette kan ikke gøres for spillere, der er afhængige/med spilleproblemer).
Vil du være så venlig at sende mig de anmodninger om kontolukning, som du sendte til kasinoet? Min e-mailadresse er dominika.l@casino.guru .
På forhånd mange tak.
Venlig hilsen,
Dominika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej...
Min konto er nu blevet lukket...tak for din hjælp!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Kære marion2406, jeg har modtaget en e-mail fra dig, men den ser ud til at være relateret til et andet casino end det, der er forbundet med denne klage.
Kan du give et link til det casino, denne klage drejer sig om?
Kan vi også betragte denne klage som løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej...min klage vedrører to kasinoer:
RevolutionCasino har siden lukket min konto.
Vegasino desværre ikke endnu!!!
Tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Kære marion2406, da denne klage vedrører Vegasino Casino, så send venligst de anmodninger om kontolukning du har sendt til dette casino. Jeg vil også gerne påpege, at Vegasino Casino er lukket.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
21 timer siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak! Jeg kan ikke længere registrere mig på nogen af kasinoerne. Dette ville ikke have været muligt uden din hjælp.
LG fra Marion U.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
20 timer siden
Oversættelse
Kære marion2406, kan vi betragte sagen som løst?
Automatisk oversættelse:
marion2406 har 6d 3h 51m 49s til at svare
