Spilleren har ventet på sin tilbagetrækning i over 2 uger fra kasinoet. Klagen blev løst, efter at spilleren modtog sine gevinster fra kasinoet.
Godnat. Jeg har ventet i mere end 15 dage. Og de ved kun, hvordan de skal svare, at det er sent, og jeg må vente.
Hej Helena,
Tak fordi du indsendte din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Volcano Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, da vi ud fra din beskrivelse ikke er i stand til at opbygge en sag med kasinoet.
Så kan du venligst afklare, hvad der har taget 15 dage? Venter du på din tilbagetrækning? Er du verificeret i kasinoet? Har du spillet med bonuspenge i kasinoet?
Lad os vide så mange oplysninger som du kan. Ser frem til dit svar.
Hilsen,
Nick
Casino.guru