Spilleren har ventet på sin tilbagetrækning i over 2 uger fra kasinoet. Klagen blev løst, efter at spilleren modtog sine gevinster fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Volcano Casino ME - Spilleren klager over tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 220 €
Volcano Casino ME
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.2
Volcano Casino ME har et sikkerhedsindeks på 7,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Godnat. Jeg har ventet i mere end 15 dage. Og de ved kun, hvordan de skal svare, at det er sent, og jeg må vente.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Helena,
Tak fordi du indsendte din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Volcano Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, da vi ud fra din beskrivelse ikke er i stand til at opbygge en sag med kasinoet.
Så kan du venligst afklare, hvad der har taget 15 dage? Venter du på din tilbagetrækning? Er du verificeret i kasinoet? Har du spillet med bonuspenge i kasinoet?
Lad os vide så mange oplysninger som du kan. Ser frem til dit svar.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God eftermiddag.
På forhånd tak for din opmærksomhed. Efter flere klager blev min sag løst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Helena,
Tak, fordi du gav os besked om, at problemet er løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på en anden trobule i fremtiden, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig. Klagen lukkes nu som løst.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
