Spilleren fra Sydafrika oplever nogle problemer. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej ,
mit depositum på €520 er igen et sted mellem her og casino. Sendte alle skærmbilleder. Men efter gennemgang på thrustplanit føler jeg mig en smule bange, hvis jeg nogensinde ser pengene tilbage. Vi er nu, vi er tilbage og over at sende skærmbilleder. Min bank og jeg er verificeret.
Kære Beast777,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg er desværre ikke sikker på, at jeg forstår dit problem korrekt. Foretog du en indbetaling, men den er ikke blevet krediteret? Eller handler denne klage om forsinket tilbagetrækning?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Morgen,
ja det sker igen. Denne gang for et stort beløb, der bliver ved med at afvente . Samme svar .. men jeg kunne ikke finde casinoet på din anmeldelse .
så jeg gik i trudtpilot .. og mænd ... sikke en negativ ting , igen en fornuftig sag . Denne gang indbetaler jeg mere end 1000 euro, men 7 betalinger bliver ved med at afvente uden nogen grund. De tilbød mig at løse sagen inden for 24 timer … desværre ikke. Så denne gang håber jeg virkelig, for det er mange penge
Så jeg indbetalte penge de første par gange gik ok … men så indbetaler jeg og bliver ved med at afvente …. Og gik fra min konto. Så nu er der omkring 7 beløb afventende. Jeg sendte dem alt, kontoen er bekræftet igen, men jeg savner stadig over 500 €.
Og det er virkelig ikke min bank … jeg spillede det selv med andre for store beløb uden problemer. Og det mærkelige er, at kasinoet ikke er på din anmeldelsesliste? Kan du tage et kig.
Denne anmeldelse er for volslot casino !!!!!! De bruger det samme logo, hvorfor
venligst admin.
kan du sende min klage til volslot casino...
der nul hjælpsom.
tak
Tak for dit svar, Beast777. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.