Spilleren fra Portugal klager over et usikkert problem. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg beder dig om at betale mig, fordi det er et stort problem, da andre spil-apps har form af direkte pix, jeg vil bare gerne modtage appen er god, men det er ikke rigtigt at vente 2 3 4 5 dage på at modtage dine gevinster.
Kære Andreia,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Spil ikke på Vulkan Vegas folk keder sig, de betalte mig ikke, og de betaler ikke nogen
Kære Andreia,
Du har stadig ikke angivet dit præcise problem med casinoet. Hvad mener du med "de betalte mig ikke". Blev din anmodning om tilbagetrækning ignoreret, eller er der sket et andet problem?
Bemærk venligst, at hvis vi ikke får en nøjagtig beskrivelse af dit problem, vil vi være tvunget til at afvise din klage.
Med venlig hilsen
Nick