HjemKlagesagerVulcan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Vulcan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 6.054 €

Vulcan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 23.05.2022 | Løst : 26.05.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har indsat en masse penge i netop dette casino. I starten gik alt godt. På det seneste, og da de skulle give mig overskud på tusindvis af euro, udsatte de det hele tiden under påskud af, at der var tekniske problemer. Deres svar om, hvornår jeg får mine penge, er fuldstændig vage, og jeg tror, at deres formål er aldrig at give mig, hvad jeg nogensinde skulle få. Ud fra hvad jeg læste i de relevante anmeldelser. Mange stod over for undskyldningen for tekniske problemer. Hvis mit problem ikke er løst snart, vil jeg henvende mig til anklagemyndigheden for cyberkriminalitet og min advokat, der kræver ikke kun det specifikke beløb, men hele det beløb, jeg har indbetalt i kasinoet, men også moralsk kompensation!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Nikolaos,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulcan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du venligst videresende det nøjagtige webstedslink til kasinoet, da der er flere kasinoer med samme navn?

Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din nuværende saldo? Forsøgte du at komme i kontakt med casinoet angående problemet, og hvad var deres svar?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Godaften Nikos. Først og fremmest mange tak for din interesse. Find dette casino ved at skrive Vulcanvegas.com. Min konto er blevet bekræftet i et stykke tid. Den bonus, jeg fik, blev trukket fra det endelige beløb, jeg fik. Mit store problem var, da jeg mange gange gennem chat forsøgte at gøre krav på det juridiske. De trak oprindeligt et beløb fra min konto, angiveligt at de ville returnere det til mig, men de placerede ovenstående på kontoen med undskyldning for tekniske problemer. I dag modtog jeg en e-mail om at de godkendte hævningen af pengene, men hvis jeg ikke kan se det på min konto tror jeg ikke på noget. Mine forsøg på at hæve med kort virkede ikke Grundet tekniske problemer igen, og de tilbød mig en bankoverførsel. Jeg håber at få afklaret nogle af dine spørgsmål. Hvis han ikke havde truet dem med retsforfølgning af cyberkriminalitet og med en advokat, ville jeg ikke have fundet en fordel. Tak igen for interessen. God aften!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

God morgen. Jeg vil gerne informere dig om, at jeg i går aftes endelig så mine penge på min konto. Mens de chikanerede mig i to uger efter, at de fik at vide, at jeg havde kontaktet dig, og at jeg skulle tiltale cyberkriminalitet, overførte de pengene samme dag. Tak igen for interessen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Nikolaos,

Tak for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere