Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 2 uger. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
siden 8/5 har jeg foretaget en udbetaling, og de har ikke accepteret det endnu, de gør grin med mig, de svarede ikke på e-mails, kun mine indbetalinger ved, hvordan de passerer hver dag. unacceptable.min konto er fuldt verificeret.min konto er thanos2547@hotmail.com.rover2547
Hej Rover2547,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulcan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du venligst videresende det nøjagtige webstedslink til kasinoet, da der er flere kasinoer med samme navn?
Siden hvornår er din konto præcist verificeret? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din nuværende saldo? Hvornår svarede casinoet dig sidst, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Kære Rover2547,
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.
Med venlig hilsen
Nick