Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 3 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Vulcan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 90.000 руб
Vulcan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg vandt x6898 i den store bambus push gaming slot. Jeg har spillet på dette casino i flere år. den samlede sum på saldoen er 400000 rub. Den 27.06 satte jeg 90.000 rub på udbetaling. men der er ingen betaling endnu. kan deres repræsentant forklare, hvor længe man skal vente på den første del af det samlede beløb? og det andet spørgsmål efter tilbagetrækningen vil 310000 rubler forblive på balancen. hvordan sætter jeg dem på udbetaling helt eller i dele for hurtigere udbetaling?
reglerne for dette casino angiver, at tilbagetrækningstiden er fra 48 timer til flere dage afhængigt af beløbet og hvor mange dage, der ikke er specifikt nævnt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Savarus,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulcan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
ja, min konto er verificeret. ja, jeg brugte bonussen i form af gratis spins til en indbetaling, og denne bonus har ingen udbetalingsbegrænsninger. en casino repræsentant sagde i chatten, at fuld tid til behandling af udbetalingen endnu ikke er kommet ud. godt i morgen kl. 6 vil der være 3 hele dage, da jeg bestilte tilbagetrækningen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Savarus,
Som nævnt ovenfor kan tilbagetrækningen tage op til 14 dage. Sørg for at give os besked indtil slutningen af denne uge, om den ankommer eller ej.
Automatisk oversættelse:
