HjemKlagesagerVulcan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Vulcan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 90.000 руб

Vulcan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 29.06.2022 | Løst : 07.07.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 3 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg vandt x6898 i den store bambus push gaming slot. Jeg har spillet på dette casino i flere år. den samlede sum på saldoen er 400000 rub. Den 27.06 satte jeg 90.000 rub på udbetaling. men der er ingen betaling endnu. kan deres repræsentant forklare, hvor længe man skal vente på den første del af det samlede beløb? og det andet spørgsmål efter tilbagetrækningen vil 310000 rubler forblive på balancen. hvordan sætter jeg dem på udbetaling helt eller i dele for hurtigere udbetaling?

reglerne for dette casino angiver, at tilbagetrækningstiden er fra 48 timer til flere dage afhængigt af beløbet og hvor mange dage, der ikke er specifikt nævnt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Savarus,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulcan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

ja, min konto er verificeret. ja, jeg brugte bonussen i form af gratis spins til en indbetaling, og denne bonus har ingen udbetalingsbegrænsninger. en casino repræsentant sagde i chatten, at fuld tid til behandling af udbetalingen endnu ikke er kommet ud. godt i morgen kl. 6 vil der være 3 hele dage, da jeg bestilte tilbagetrækningen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Savarus,

Som nævnt ovenfor kan tilbagetrækningen tage op til 14 dage. Sørg for at give os besked indtil slutningen af denne uge, om den ankommer eller ej.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

de har allerede betalt 70 procent af det samlede beløb. de betaler hver dag, klagen kan lukkes

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Savarus for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere