Hej,
Kasinoet har snydt mig for €2500.
Kære bruger,
Din konto er blevet suspenderet på grund af overtrædelse af regel 11.7 (En spiller, der bruger en strategi, hvor store væddemål placeres med penge fra deres reelle saldo (sportsvæddemål, live dealer, virtuelle sportsgrene osv.) og derefter skifter til kasinospil for at fortsætte væddemål med bonussaldo, vil miste deres nuværende reelle saldo og bonussaldo, og kan også være spærret for misbrug af bonusmidler til et positivt resultat). Du er forbudt at oprette en ny konto og spille på vores hjemmeside. Alle nye konti, du registrerer, vil blive spærret ude.
De bedste hilsner, Joseph
Medlem af Vulkan.bet Support Team"
Denne e-mail kom ud af det blå. Jeg har ikke spillet der i godt 2 uger.
Jeg havde ingen aktiv bonus, og selv når jeg havde en tidligere, spillede jeg altid med rigtige penge, aldrig med bonusmidler.
Kasinoet svarer ikke på mine e-mails, så jeg prøver denne vej.
Jeg har absolut ikke gjort noget forkert og vil gerne have mine penge udbetalt.
Hello,
The casino has cheated me out of €2500.
Dear User,
Your account has been suspended for violation of rule 11.7 (A player who uses a strategy where large bets are placed with funds from their real balance (sports betting, live dealer, virtual sports etc.) and then switches to casino games to continue betting with bonus balance, will lose their current real balance and bonus balance, and may also be barred for misuse of bonus funds for a positive outcome). You're forbidden from creating a new account and playing on our website. Any new accounts you register will be locked out.
Best Regards, Joseph
Member of Vulkan.bet Support Team"
This email came out of the blue. I haven't played there for a good 2 weeks.
I had no active bonus, and even when I did have one in the past, I always played with real money, never with bonus funds.
The casino is not responding to my emails, so I'm trying this route.
I have done absolutely nothing wrong and would like to get my money paid out.
Hallo,
das Casino hat mich um 2500€ betrogen.
"ieber Benutzer,
Ihr Konto wurde wegen Verstoßes gegen Regel 11.7 (Ein Spieler, der eine Strategie anwendet, bei der große Wetten mit Geldern aus seinem realen Guthaben (Sportwetten, Live-Dealer, virtuelle Sportarten usw.) abgeschlossen werden und dann zu Casinospielen wechselt, um sein Bonusguthaben weiter zu setzen, verliert sein aktuelles reales Guthaben und Bonusguthaben und kann auch für den Missbrauch von Bonusgeldern, um ein positives Ergebnis zu erzielen, gesperrt werden) gesperrt. Es ist Ihnen untersagt, ein neues Konto zu erstellen und auf unserer Website zu spielen. Alle neuen Konten, die Sie registrieren, werden gesperrt.
Mit freundlichen Grüßen, Joseph
Vulkan.bet Support-Team-Mitglied"
Diese Email kam aus dem Nichts, ich habe locker 2 Wochen dort nicht gespielt.
Ich hatte keinen aktiven Bonus und auch wenn ich in der Vergangenheit einen hatte, habe ich immer nur mit Echtgeld, nie mit Bonusgeld gespielt.
Das Casino antwortet mir nicht auf Emails, daher versuche ich es über diesen Weg.
Ich habe absolut nichts falsch gemacht und möchte mein Geld ausgezahlt bekommen.
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