Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten 3 uger. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Hej jeg vandt €700 og anmodede om en udbetaling, der var den 07.11 og 9.11 Jeg anmodede om udbetalingen via e-wallet MiFinity Jeg er fuldt verificeret og min udbetaling er allerede blevet behandlet Jeg venter stadig på mine penge Jeg har skrevet og spurgt Vulkanbet flere gange hvor lang tid det tager så blev jeg som altid kun sat ud og fik at vide at nogle betalingsmetoder vil blive behandlet længere af økonomiafdelingen. Det forstår jeg godt, men hvis betalingen allerede er behandlet og godkendt, hvordan kan det så være, at du skal vente længere end 2 uger
Hej Romkaa_6,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan.bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, sidste gang jeg var i kontakt med supporten var i går, hvor jeg igen blev sat ud af, at økonomiafdelingen allerede var blevet informeret, og ja jeg skulle ikke bekymre mig. Jeg er blevet bekræftet siden den 10. oktober 2022. Nej, jeg spillede uden bonus
Tak Romka
Hej alle,
Ifølge vores optegnelser er spilleren permanent blokeret på grund af spilproblemer.
Kærlig hilsen