HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spiller klager over en teknisk fejl.

Vulkan Vegas Casino - Spiller klager over en teknisk fejl.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 €

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 31.07.2021 | Sag lukket : 24.08.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Portugal kan ikke spille et spil på grund af landebegrænsninger. Han blev rådet af kasinoet til at kontakte supporten og bede om at ændre spillet. Desværre stoppede spilleren med at svare, derfor vidste vi ikke, om problemet var løst eller ej.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Jeg vandt 50 velkomst gratis spins uden indbetaling, og jeg kan ikke nyde det, fordi spillet ikke vises

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Fábio,

Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er meget ked af at høre om din dårlige oplevelse. Inden vi går videre med denne klage, ville du være så venlig og præcisere, hvilket casino du klager over?

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Fábio,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

vulkanvegas23.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

na slot book of dead da play'n go

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Fábio, tak for dit svar. Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Fábio


Jeg beklager meget, men Play'n Go er ikke tilgængelig i dit land.

Ifølge vilkår og betingelser for velkomstbonuspakken:

"Hvis du af en eller anden grund ikke kan bruge de gratis spins, du har modtaget (dvs. spil fra den relevante udbyder er ikke tilgængelige i dit land, gratis spins understøttes ikke for din kontovaluta osv.), Bedes du kontakte vores supportteam, så de kan hurtigt omskrive dine gratis spins i et andet spil. "


Jeg forstår godt din frustration, men du kan altid bede support om at ændre spillet.


Tak for din forståelse


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Fábio,

Har du og kundesupport fundet en løsning på dette problem? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Selvom vi har antaget, at problemet er løst, uden bekræftelse fra spilleren, var vi tvunget til at afvise denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere