Spilleren er blevet blokeret for at oprette flere konti. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg oprettede to konti, en til min søster og en til mig, men e-mails var i mit navn, den ene er camilaaraya219@gmail.com og den anden camiaraya10@icloud.com kontaktede jeg kasinoet og i stedet for at hjælpe mig, fordi jeg ikke kunne bekræfte e-mail de endte med at blokere begge konti, og jeg lavede den postanvisning, der svarede til mig, og der er ikke ankommet noget. Jeg har investeret mange penge, jeg tror, det er en fidus
Hej Cami10,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist oprettede du din første konto? Blev det verificeret? Hvornår oprettede du din "søsters" konto, og hvor lang tid efter blev den blokeret.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick