Spilleren fra Tyskland er utilfreds med bonuspolitikken. Vi afviste klagen, fordi kasinoet har fuld ret til at udelukke enhver fra at modtage bonusser.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren er blevet udelukket fra bonusser.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vulkan Vegas låser simpelthen deres bonusser til mig af årsager, der er ukendte for mig.
Selv henvendelser i supporten gav ingen forklaring eller svar.
Så det ville være rart endelig at vide, hvorfor jeg blev banned fra bonuskoder og ikke har kunnet bruge dem i 3 uger.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære bigbear3,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Selvom jeg forstår dit synspunkt, bemærk venligst, at hvert casino har en forskellig bonuspolitik og belønningssystem. Desværre kan vi ikke straffe casinoet for ikke at give dig bonusserne eller helt udelukke dig fra at modtage dem. Jeg kan kun anbefale, at du finder et nyt casino, der vil tilbyde gode bonusser til dig. Måske kunne du tjekke vores liste over bonustilbud lige nu i andre casinoer:
https://casino.guru/online-casino-bonuser
Hvis der er andet, jeg kunne hjælpe dig med, så tøv ikke med at give mig besked, ellers vil jeg være tvunget til at afvise denne klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
