Spilleren fra Chile har forsøgt at hæve sine gevinster i et år. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.069 $
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet i et år på en løsning til at hæve mine penge, jeg har allerede afsluttet dataregistret, og når jeg hæver mine penge, får jeg ikke en fejl, og jeg forstår ikke så godt problemet med at hæve pengene. håber du kan hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Roberto,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du venligst poste et skærmbillede her, der viser den fejlmeddelelse, der vises?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har aldrig foretaget en hævning, jeg har registreret mig på min rut / forfaldskonto og jeg ved ikke længere hvad jeg skal gøre for at hæve pengene, jeg håber du kan hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Roberto. Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej god eftermiddag, jeg modtog en e-mail om, at min "KYC"-bekræftelse er klar, men jeg forsøgte at hæve pengene til min konto rut / bankstatsdebitering, men den er afvist, kan du hjælpe mig 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvor mange udbetalinger er blevet afvist indtil videre? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Roberto
Vi kan bekræfte, at din konto er fuldt bekræftet, det ser ud til, at du indtaster forkerte personlige oplysninger/eller bankoplysninger ved udbetalingsanmodning.
Kontakt venligst live support for hjælp!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvordan kan jeg kontakte live support?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Du finder live chat øverst på hjemmesiden, eller hvis du scroller ned til bunden:
Lad os venligst vide, hvis det lykkes dig at finde løsningen til at løse problemet med forkerte detaljer. På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
dette betalings-/bankstatuskort er det sted, hvor jeg vil hæve mine gevinster
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Har du allerede kontaktet livesupporten som foreslået?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Roberto,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
