Spilleren fra Bayern har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Betaling ignoreres simpelthen og problemer med betalingsudbyderen fremføres. Penge er ikke længere tilgængelige på kontoen og har været tilgængelige siden 5.9. på "behandles" har jeg betænkeligheder ved, at det overhovedet bliver udbetalt. Kundeservicen svarer slet ikke eller kun med vent bare. Betalingsudbyderen kan angiveligt ikke kontaktes. Hjælp venligst
Hej Joe1105 , Kristina
Vi vil gerne bekræfte, at udbetalingstransaktionen 3b1d2387-cabe-4a71-9f32-c3f18b4d962b er blevet godkendt af kasinoet rettidigt og i øjeblikket behandles af PSP. Desværre kan kasinoet på nuværende tidspunkt ikke påvirke hastigheden af pengeafviklingen.
Vi venter på, at pengene bliver leveret til spilleren lige så godt som spilleren gør.
Med venlig hilsen
Hvem eller hvad er PSP? Så skal du bare spørge, hvad der foregår der. En international bankoverførsel tager maksimalt 3-5 dage. Spørg venligst din tjenesteudbyder, hvornår pengene vil blive overført. Så længe dette ikke er afklaret, kan jeg desværre ikke give en positiv vurdering eller ændre den negative.
Lt. Casino fik 1500 € den 6.9. afleveret til det betalende eksterne firma skal det være muligt at kontakte virksomheden for at spørge, hvad de har lavet med pengene de seneste 9 dage. En udbetaling kan ikke behandles i så lang tid! Jeg har brug for de penge, jeg har ret til!
Den seneste erklæring fra Vulkan Vegas generelt, vil alle betalinger i sidste ende ankomme. Det kan tage måneder eller måske slet ikke! Godt udsagn Jeg er spændt på, om Guru kan hjælpe mig med at få mine penge.
Pengene blev krediteret tilbage til min casinosaldo i dag, og jeg forsøger nu at foretage en ny udbetaling
Hej,
Ifølge vores optegnelser er alle transaktioner afsluttet med succes, og der er i øjeblikket ingen aktive/afventende udbetalingsanmodninger.
Med venlig hilsen
Hej allesammen,
Tak til Vulkan Vegas Casino for din hjælp.
Joe1105, jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse på vellykket tilbagetrækning. Giv mig besked, så snart du modtager betalingen.
Fantastisk nyhed, Joe1105. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
