Spilleren fra Litauen har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Så jeg vandt først 30 euro, og jeg var ved at trække mig, men saldoen forbliver altid. Dette casino tvinger dig til at spille med dine gevinster, så de kan få pengene tilbage. Ventede i 3 dage på min tilbagetrækning, og så fik jeg en e-mail, hvor jeg spurgte nogle dokumenter, jeg uploadede og nu igen 2 dage intet svar. Spil ikke her
Hej, senolismedolis
Ifølge vores optegnelser blev transaktionen gennemført den 10.11.2022 09:14:16 (UTC)
Kan du venligst bekræfte?
Med venlig hilsen
Jep, jeg fik min tilbagetrækning
Fantastiske nyheder, senolismedolis. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
