HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Vulkan Vegas Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.444 R$

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 16.05.2023 | Sag lukket : 08.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Siden den 11/05 er min hævning i gang, og pengene falder ikke, absurd. Siden i planteformen står der tydeligt 02 dage for en verificeret konto. Attendant siger kun, at en ekstern udbyder betaler og ingenting. Ved indbetaling styrtede den ned med det samme. De utallige indskud jeg har foretaget og tabt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære DRICA1972

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file Reglen er ret klar. 02 dage for verificerede konti og ikke-dage. Som i svaret.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Indbetal ikke på dette casino, de overholder ikke reglerne. I dag er det værste casino, jeg nogensinde har spillet. Du tabte meget der, fordi maskinerne ikke giver noget. Og når du vinder, har du allerede tabt for meget og ikke betalt dig. Jeg har ikke modtaget den i 7 dage. Og Casino-barn giver stadig en god karakter, og jeg bad om at vente 14 dage. Hvor er reglen om at vente i 14 dage. Hvis på hjemmesiden og meget tydeligt. Verificerede konti må ikke overstige 2 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej DRICA1972

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej DRICA1972

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere