Spilleren fra Tyskland er ikke i stand til at bekræfte sin e-mailadresse. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren har problemer med at bekræfte sin e-mailadresse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Casino Guro
Jeg har haft problemer med Vulkan Vegas i lang tid. Jeg har allerede indsat en masse penge og indtil i dag er min e-mail ikke blevet bekræftet. Jeg har allerede skrevet til supporten flere gange, men får intet svar endsige jeg kan bekræfte min mail. Jeg synes så småt, at det er virkelig frækt, især da jeg allerede er nødt til at opgive hundredvis af euro og gratis spins. Det eneste, der blev bekræftet, var mit mobilnummer, så jeg får attraktive bonusser, men du kan ikke bruge dem, fordi min e-mail ikke er bekræftet. Så har jeg samlet point, som jeg ikke kan bruge på grund af mailen. Bliver nødt til at slette kontoen. Håber du kan løse mit problem.
Med venlig hilsen Ramona S***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ramonaschwertner,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse.
Jeg har lige testet værktøjet for at bekræfte min e-mailadresse, og jeg er ikke stødt på det samme problem. Det virker, og jeg bekræftede min e-mailadresse inden for få sekunder. Er du sikker på, at du har angivet den korrekte e-mailadresse?
Venligst videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .(Eller du kan poste den her).
Desuden, kan du venligst præcisere tvistens værdi på 100 €?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har ingen værdi i strid, du skulle indtaste en værdi, ellers ville jeg ikke have været i stand til at indgive min klage. Den e-mailadresse jeg har indtastet er helt sikkert korrekt. Med venlig hilsen Ramona S***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, ramonaschwertner. Forstår jeg rigtigt, at du ikke har modtaget nogen hjælp fra casinosupport? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ramonaschwertner
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
