HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spilleren kan ikke hæve penge fra kontoen.

Vulkan Vegas Casino - Spilleren kan ikke hæve penge fra kontoen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 75 $

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 23.10.2023 | Sag lukket : 07.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Ecuador havde indbetalt $75 på en casinoside og var ude af stand til at hæve sine penge ved at bruge Pichincha bank eller Pacific bank. På trods af at han havde en saldo på $75, havde han ikke været i stand til at logge ind på grund af et minimumsaldokrav på $50 fastsat af casinosiden. Vi havde forsøgt at indsamle flere oplysninger fra spilleren for at undersøge problemet nærmere, men modtog intet svar. Vi var derfor ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg blev forsøgt at blive snydt på en Instagram-konto, jeg indsatte 75 dollars på webstedet, jeg har ikke brugt nogen bonus, og jeg vil gerne hæve dem, men det vil ikke lade mig bruge Pichincha-banken. Jeg oprettede en konto hos Pacific Bank for at kunne hæve, og den beder mig om at mit kontonummer skal have 12 cifre, men alle kontonumre fra næsten alle banker har 10 cifre, og det vil ikke lade mig hæve mine penge pga. at "ikke udfylde det felt", og nu vil det ikke engang lade mig logge ind, fordi det angiver, at beløbet skal være minimum 50 dollars, men da jeg har 75, er det mere end 50, men det lader det stadig ikke mig


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære jhostinmolina12,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg kan se, at du startede flere klager vedrørende det samme problem for flere kasinoer.

  • Kan du venligst angive hjemmesiden for det pågældende casino? Send venligst screenshots og linket til casinoets hjemmeside her.
  • Kan du oplyse, hvor længe du har været en spiller i kasinoet?
  • Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet?
  • Opnåede du din nuværende saldo med en bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jhostinmolina12

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere