Spilleren kan ikke lukke sin casino-konto, da de ikke reagerer på hans e-mail. Klagen blev lukket som løst, efter at spillerens konto blev lukket af kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kan ikke lukke sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er umuligt at lukke din konto. Du får ikke svar fra support, hvis du anmoder om lukning af kontoen, og der ikke vil blive svaret på e -mails. Hvor er spillerens beskyttelse? Forklar venligst det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej bigbig60,
Tak fordi du indsendte din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino.
Inden vi prøver at kontakte kasinoet, vil jeg gerne stille dig et par spørgsmål mere for at afklare problemet så meget som muligt.
Er der nogen mulighed for at lukke din konto direkte på din casino konto? Har de nogensinde besvaret dig på din anmodning om lukning af din konto? Hvornår forsøgte du først at lukke din konto?
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har forsøgt at lukke min konto i et halvt år. Intet svar fra kasinoet via e -mail eller chat ignoreres simpelthen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære bigbig60
Jeg vil gerne informere dig om, at din konto er blevet blokeret. Grunden til, at den ikke blev blokeret før, skyldes, at du aldrig havde angivet årsagen til blokering.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvor er spillerbeskyttelsen, siden hvornår skal jeg give en grund. Men tak for din indsats
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære bigbig60,
Kan du venligst oplyse, om din konto nu er blokeret?
I fremtiden, hvis du gerne vil have lukket din konto med det samme, skal du bare nævne spilproblemer eller afhængighed - hvert godt casino skal derefter øjeblikkeligt lukke din konto uden ventetid.
Ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for din hjælp, kontoen er blokeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære bigbig60,
Mange tak for at lade os vide, at problemet er løst, og din konto er lukket.
Vi lukker klagen, når den er løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
