Spilleren er ude af stand til at hæve sine penge fra kasinoet, selvom han er verificeret. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne have hjælp, da det ikke tillader mig at trække på nogen måde (bankkort eller digitale pengeapplikationer) ... specifikt godkender de ikke nogen form for tilbagetrækning, og det er ikke rimeligt, da mine data, fotos og dokumenter, var let accepteret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Luis9522,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte kasinoet.
Hvornår afsluttede du verificeringsprocessen? Kan du venligst oplyse, om du har spillet med nogen form for indbetaling eller ingen indbetalingsbonus? Er der nogen bonussaldo tilbage på din konto eller en ufærdig indsats? Hvad er nøjagtigt problemet med tilbagetrækningen? - er alle betalingsmetoder utilgængelige, eller bliver din anmodning annulleret?
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at løse det hurtigst muligt.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Luis9522
Du har ret og siger, at dokumenterne blev accepteret. Men det betyder ikke, at kontoen blev bekræftet.
KYC blev afsluttet for et par timer siden. Du kan fortsætte med tilbagetrækningen.
Tillykke med din sejr!
Med venlig hilsen,
Alexander
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Når han prøver at foretage tilbagetrækningen specifikt med et kort, tillader han det ikke, han nægter mig handlingen ... Jeg forstår ikke engang, at de verificerer det, kun tilbagetrækningen fortsætter ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære CasinoGuru -team,
Jeg vil gerne bekræfte, at tilbagetrækningen blev gennemført den 17.09.2021 04:47:13 (UTC)
Kære Luis9522
Vil du venligst bekræfte, at du har modtaget pengene?
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Luis9522,
Giv os besked, når pengene kommer. Venter på din bekræftelse.
Automatisk oversættelse:
