HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

Vulkan Vegas Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 15.09.2021 | Sag lukket : 11.10.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren er ude af stand til at hæve sine penge fra kasinoet, selvom han er verificeret. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Jeg vil gerne have hjælp, da det ikke tillader mig at trække på nogen måde (bankkort eller digitale pengeapplikationer) ... specifikt godkender de ikke nogen form for tilbagetrækning, og det er ikke rimeligt, da mine data, fotos og dokumenter, var let accepteret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Luis9522,

Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte kasinoet.

Hvornår afsluttede du verificeringsprocessen? Kan du venligst oplyse, om du har spillet med nogen form for indbetaling eller ingen indbetalingsbonus? Er der nogen bonussaldo tilbage på din konto eller en ufærdig indsats? Hvad er nøjagtigt problemet med tilbagetrækningen? - er alle betalingsmetoder utilgængelige, eller bliver din anmodning annulleret?

Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at løse det hurtigst muligt.

Hilsen,

Nick

Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Luis9522


Du har ret og siger, at dokumenterne blev accepteret. Men det betyder ikke, at kontoen blev bekræftet.


KYC blev afsluttet for et par timer siden. Du kan fortsætte med tilbagetrækningen.


Tillykke med din sejr!


Med venlig hilsen,

Alexander

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Når han prøver at foretage tilbagetrækningen specifikt med et kort, tillader han det ikke, han nægter mig handlingen ... Jeg forstår ikke engang, at de verificerer det, kun tilbagetrækningen fortsætter ikke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Luis9522

Kan du venligst give et skærmbillede?


Tak på forhånd!


Med venlig hilsen


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære CasinoGuru -team,


Jeg vil gerne bekræfte, at tilbagetrækningen blev gennemført den 17.09.2021 04:47:13 (UTC)


Kære Luis9522

Vil du venligst bekræfte, at du har modtaget pengene?


Tak på forhånd!


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Luis9522,

Giv os besked, når pengene kommer. Venter på din bekræftelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Luis9522,

Vi har ikke hørt fra dig længe. Bemærk venligst, at hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage, vil klagen blive afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere