Spilleren kæmper for at verificere sine dokumenter, da de blev afvist af kasinoet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sine dokumenter.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 130 R$
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vulkan Casino verificerer ikke mine dokumenter, som jeg sendte den 06/15, chatsupport løser heller ikke problemet, de siger bare at vente.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Kevin,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er din konto nogensinde blevet bekræftet i fortiden? Hvilke dokumenter var allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om? Er din konto stadig aktiv i øjeblikket?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er første gang, jeg spiller på dette casino, så dette er den første kontrol. Jeg har indsendt alle de nødvendige dokumenter, og ingen er blevet godkendt endnu, alle er stadig under gennemgang. Jeg talte mere end én gang med kasinoet, sidste gang i går, og de sender kun standardsvaret, hvor de beder om at "vente". Ja, min konto er aktiv.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Kevin,
De fremlagte dokumenter er blevet gennemgået og bekræftet.
Du kan fortsætte med tilbagetrækningen, men vi vil også bede dig om at give billeder/scanninger af tilbagetrækningsmetoden.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Kevin,
Kan du bekræfte, at din konto nu er bekræftet, og at du er i stand til at hæve?
Automatisk oversættelse:
