Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da hendes dokumenter bliver afvist. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 160.000 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har en konto hos Vulkan Vegas i omkring 2 år. I løbet af denne tid indsatte jeg en masse penge, men foretog ingen udbetaling. I de sidste 2 måneder har jeg altid betalt med paysafecard credit eiga at vide, at mine bankoplysninger er afsluttet.
For første gang har jeg nu vundet 160.000 euro, alt er fantastisk. Kommer til betalingen, jeg var nødt til at verificere mig selv, denne proces har stået på i 5 dage nu, og hver dag kommer der et nyt afslag, bare ingen fortæller mig, hvad der er galt. Hjælp venligst, jeg har brug for pengene 🙏🙏🙏
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ingridioana,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Ifølge vores optegnelser blev kontoen verificeret 08.07.2022 06:08:21 (UTC)
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
