HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.

Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 160.000 €

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 06.07.2022 | Sag lukket : 22.07.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da hendes dokumenter bliver afvist. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej, jeg har en konto hos Vulkan Vegas i omkring 2 år. I løbet af denne tid indsatte jeg en masse penge, men foretog ingen udbetaling. I de sidste 2 måneder har jeg altid betalt med paysafecard credit eiga at vide, at mine bankoplysninger er afsluttet.

For første gang har jeg nu vundet 160.000 euro, alt er fantastisk. Kommer til betalingen, jeg var nødt til at verificere mig selv, denne proces har stået på i 5 dage nu, og hver dag kommer der et nyt afslag, bare ingen fortæller mig, hvad der er galt. Hjælp venligst, jeg har brug for pengene 🙏🙏🙏

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Ingridioana,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,


Ifølge vores optegnelser blev kontoen verificeret 08.07.2022 06:08:21 (UTC)


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Ingridioana,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere