Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto af endnu ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren formåede at løse den.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 R$
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt de nødvendige dokumenter i dagevis, og hver dag beder de mig sende dem igen. Dataene er korrekte som ønsket. Jeg åbnede endda en pay4fun-konto, og de løste det ikke. Vær venlig at hjælpe mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej neegapamela2,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med xxx Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har forsøgt at validere siden den 10/07. Men hver dag sender de mig en besked, der informerer mig om, at jeg skal sende en selfie med Rg og konto hos Pix. Jeg har gjort det 3 gange, og hver dag får jeg den samme besked.
Jeg ved ikke, om der mangler nogen, eller om de har ret. Fordi deres chat kun sender os til at vente, og det er det. Den fortæller dig ikke engang, om det er rigtigt, eller om du har brug for andet.
Jeg talte med dem i dag, og deadline er 2 hverdage, ikke 14 dage.
Men når det er tid til at indbetale er det super nemt, det falder til tiden, det behøver ikke engang validering. Når det er tid til at udbetale det, du har vundet, begynder rodet.
Værre end de ikke engang informerer dig om, at du skal validere for at trække dig tilbage, fandt jeg først ud af, fordi jeg kom ind på denne side.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej neegapamela2,
De 14 dage er en anbefalet tidsramme, da casinoerne inden for denne tid bør verificere spilleren. Da det stadig ikke er bestået, kan jeg kun anbefale at videresende alle de ønskede dokumenter til dem, selvom de beder om det flere gange, da der kan være en grund til det.
Automatisk oversættelse:
