Spilleren fra Polen er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Spilleren besluttede, at hun ikke længere var interesseret i vores hjælp, derfor lukkede vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.225 zł
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Du kan ikke hæve dine penge - mine hævninger blev afvist flere gange uden nogen grund.
Jeg har uploadet alle efterspurgte dokumenter, ID, endda ansættelse af kontaktperson - stort set alle de specifikke data, der er nødvendige.
Men de afviste tilbagetrækningen, hvilket gjorde det umuligt at få dine penge fra dem - at indbetale penge til dem virker dog i løbet af få sekunder, så noget virker bestemt ikke lige der. Jeg har slettet min konto og vil aldrig nogensinde bruge denne side igen, der er nok legitime kasinoer online.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære luckyLuke7,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du modtaget nogen bekræftelse på vellykket verifikation?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære luckyLuke7,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at kommentere din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Du kan lukke klagen. Jeg har allerede slettet min konto hos Vulkan Vegas og skiftet til bedre alternativer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, luckyLuke7. Jeg lukker denne klage i henhold til din anmodning. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
