Spilleren kæmper for at hæve sin saldo, da han ikke har nogen tilgængelige betalingsmetoder.
Hej janiiiikk,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Siden hvornår er din tilbagetrækning deaktiveret? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Jeg var allerede i stand til at foretage min betaling, nu venter jeg på, at den kommer ind på min bankkonto. Jeg håber ikke, at jeg skal vente mere end 14 dage igen.
Min konto er bekræftet, jeg har allerede foretaget nogle udbetalinger.
Hej,
ifølge vores optegnelser har spilleren allerede modtaget ti gevinster og har ingen aktive/afventende udbetalinger.
Transaktionen blev oprettet den 31.08.2022 08:56:57 (UTC)
Godkendt af kasinoet 01.09.2022 09:12:45 (UTC)
Modtaget af spillerens bank 01.09.2022 09:12:45 (UTC)
Med venlig hilsen